一、销售员等客户的说说

1、很多人看孙子兵法，看到的都是权谋斗争。但是孙子兵法80%以上的内容，讲的都是如何让自己变强大，立于不败之地。

2、经常做总结。总结也是学习的一个方法，对销售经验、日常感悟、生活所见及时总结，只有总结才能提升，只有总结才能升华。

3、君子和而不同。每个人都是独特的个体，你可以不用完全认同他人的观点和处事方式，但要抱着欣赏的态度与他人交往，发现他有什么优点可以被你吸收。这样就会少很多偏见和争执，保持和谐融洽的氛围。

4、经常阅读报刊，阅读报纸可以浏览大量的新闻信息(报纸可以阅读但不要花太多时间)，阅读杂志可以深度解读某一重大事件。有的人会问阅读报纸多慢啊，我直接上网了解信息，但你必须知道互联网上的信息太多了，干扰度太大，大部分时间会花费在选择信息而不是阅读信息上。

5、第客户间接贡献变化。销售员必须清楚，客户的贡献绝对不仅仅是利润，还有体现为其它很多方面，诸如形象价值、“以旧带新”带来客户增量等延伸价值。

6、电话；通过现有房源电话开发客户，既然卖房子很多房东卖的同时也要买房子。网络；通过一些网站，比如：安居客、搜房帮(付费)、58同城、赶集网、百姓网(免费)等等发布房源信息，吸引客户。(付费的网站一般3个月1000块左右)派单；到各大超市、商场等等人流量集中的地方，自己印一些单页，派、发给人们。驻守；做一个牌子，写上自己主推的房源信息，找一个人口最集中的地方，驻守在那里。

7、勤奋的态度和主动积极的精神才能让你获得成功，恭喜你，你做到了！这是你的第一单，但绝对不是最后一单！

8、很多人都听过《厚黑学》，也都知道他是民国奇人李宗吾先生的著作。对于《厚黑学》的评价，向来是褒贬不一。但是，不可否认，这很适合中国的情况。

9、只因五脏庙，少了五斗米。

10、别见人就说你有多苦逼，说久了一定会成为公司里最苦逼的那一个，苦逼了这么久还拿不出解决办法，只能说明你不是智商有问题就是情商有缺陷，因为没人在乎你苦逼的过程只在意你得意的结果，包括你自己。

11、当你漂亮皮肤好，钱包里都是自己努力赚来的钱的时候，你就会恍然大悟，哪有时间患得患失，哪有时间猜东猜西，哪有时间揣摩别人，你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。

12、少问质疑性问题在销售过程中，我们有时生怕客户听不懂我们所说的话，而不断地质问对方“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”，这种类似于长者或老师的问话方式往往让客户感觉没有得到起码的尊重，造成客户的反感。如果实在担心客户还不太明白，我们可以用试探的口吻来询问对方：“有没有需要我再详细说明的地方？”这样会比较容易让人接受。

13、没本事的人爱占便宜，这是被大家公认了的，如果你有这个毛病，而且比较根深蒂固的话，从侧面也证明了你本身就不是个有什么本事的人，大家想一下，真正有本事的人，还需要靠占别人的便宜吗?

14、你过得好不好，别人不知道，但你一胖，大家就都知道了。

15、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

16、销售员：“李总呀，对您提的要求我怎么敢不听呢？上次从您这里出来后，我马上向公司打报告申请，可是公司说，今年旺季销售形势很好，供货都困难，没有批准我的申请。”

17、为人处世，有一条重要的潜规则，就是要有分寸感。

18、一句真诚的感谢，往往可以给别人带来温暖，抚平心中苦闷。

19、干工作，没有哪个是顺利的

20、在谈到赠品和价格的时候，感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮！这时可以借助门店主管的权力。约来主管，表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价，进一步加强顾客对你的信任度。

二、销售人员说说

1、不过，竞争对手所挖的对象往往是那些具有规模、实力的客户，并且这类客户也最容易“跳槽”，好客户总是难伺候。这类客户才是压缩机企业真正的“心病”，甚至心腹大患。竞争对手“挖墙脚”行动有很多套路，诸如，通过买断方式把竞争对手赶出；拉拢客户“反水”转投；利用企业的既有客户“借鸡生蛋”。可见，竞争对手的存在，无时无刻地威胁着压缩机企业，使自己的客户随时有可能被挖走！

2、做事，可以宁在直中取，不在曲中求；做人，最好别在直中取，多在曲中求

3、买了鸡，买了鱼，回家做饭不焦急。

4、把产品卖点都讲了，这样做妥当还是不妥呢？这样顾客听的累不累呢？

5、其实对于这类客户，我们可以向他介绍公司的发展历程，描绘宏伟蓝图，吸引他与公司共同发展。另外，我们还可以公司其它成功经销商的案例，向他介绍与我们合作的好处，增强他的信心。通过上述工作，希望客户与我们合作，共同发展。

6、“粘”住顾客，别忘了“拦”

7、生活里，总有些人把富裕的生活过得越来越没意思，也总有些人，能把简单的小日子过得明朗又幸福。

8、不会斤斤计较底薪的多少，还有一时的得失。

9、花小钱，买方便，省时省力又划算。花小钱办大事，不耽误给孩子盖房买楼娶媳妇，一包烟，一瓶酒，半天工夫就没有。

10、有些销售员为了与客户找到共同话题，可能会与客户谈起当前的一些时政新闻等话题。对于最近发生的国际、国内重大新闻谈上两句固然可以，但是最好不要涉及敏感的政治话题。不仅如此，对于宗教类问题亦当回避。这是因为政治与宗教是一个比较主观的话题，由于人们的信仰不同，在政治观点和宗教信仰上很难形成一致的看法，相互之间就容易产生分歧，严重的情况下还可能伤害彼此的感情，这对于销售工作是十分不利的。因此，应该尽量避开这两方面的话题。

11、如果你是老板，对于你的高管、中层管理，要给他们说愿景。但是对于你的员工，就要说工资。

12、综上所述，在面对较多客户的时候，我们要瞄准精准客户，挖掘需求、主述产品特点。在这一过程中我们要始终保持微笑并不断完善说辞，相信这样做你就会轻松地拿下一单！

13、能开大单的销售员在大事上放大格局，在小事上又很小心仔细，这几种误区是他们绝不会入坑的，一起来看看吧！

14、不期而遇的幸福，都是我们用心积攒的结果。

15、原材料四连涨，电机厂无奈最高调整30%，空压机面临成本剧增

16、C、没有底薪，10%的提成。

17、虽然这些第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里！

18、每一个导购都知道能接近顾客才意味着可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始留意其动向。

19、少看电视，少玩游戏，少逛街，多看几本跟专业有关的书，多一点运动

20、假设导购人员正在给一位顾客讲解，有别的顾客进来，非常专注认真的听，这时应该怎么做呢？目标顾客是否转移？

三、等客户说说心情短语搞笑

1、以下顾客最讨厌的店员十大行为，对照自己的门店！

2、顾客讲的时候就不要打断顾客的话头。记住，顾客也喜欢谈话，尤其是喜欢谈他们自己。人人都喜欢好听众，所以，要耐心地听。

3、你必须很努力，才能看上去毫不费力。所以，放下你的浮躁，放下你的懒惰，放下你的三分钟热度，放空你禁不住诱惑的大脑，放开你容易被任何事物吸引的眼睛，静下心来好好做你该做的事，该好好努力了！记住一句话：越努力，越幸运！

4、那要分什么客户了，一般是男的喜欢女的，女的喜欢男的。但是我觉得用男销售更好。在我国买车的时候一般是全家都出动，有一定的经济能力，而且应该是中年的多一点，所以家庭的财政大臣女主人肯定是在的，如果是男销售，彬彬有礼的，女主人受用，男主人也没什么反感。至于女销售，尤其是漂亮的，会引起女主人的不满，而且销售一般都很热情，这种热情容易被误解的，对于卖汽车没有什么好处。仅代表个人意见！

5、我们在销售过程中，不能自己讲，也要让顾客能主动关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题。

6、导购一句话说的好，就可以让顾客成交，一句话不好，就会让顾客离店，所以学会这些技巧，真诚对待，微笑服务，就会让顾客死心塌地！提升业绩！

7、在进行商务谈判的时候，有的客户比较难缠，奉行强硬政策，单方面要求对方让步。对于这种客户不要硬碰硬，而要巧妙周旋，轻易不让步，即使让步，也要在我方让小步的基础上，换取对方让大步或对等让步。

8、其次，关注客户的采购变革。客户采购时刻处于变革之中，采购趋于低成本化、透明化、公开化、整合化。在这种情况下，过去单纯凭借销售员个人关系或者感情因素建立起的关系型合作已经不再牢靠，取而代之的则是价值型合作。在这种情况下，压缩机销售人员就应该转关系行销观念为价值行销观念，充分整合企业内外部资源为客户创造最大的价值。

9、做事，自己的目的要隐藏，最好要藏在一个道德制高点中，就算别人看到了，也说不出话来。

10、金钱就像卫生纸，看着挺多，用着用着就没了。

11、接下来是放大镜，看透；

12、选择B的，都是很多一般的业务员，

13、最后，一段话送给大家：

14、市场上的产品千万种，总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远，这些导购员心里清楚，但顾客可能不清楚，所以导购员在这个问题上要向顾客解释清楚，为什么类型相仿，但价格不一样。

15、销售员向客户索要电话号码对于方便联系、联络感情都有帮助。至于对客户嘛，毕竟客户是上帝，如果能保证随时在公司里面客户能找得到，不留个人号码也可以的。维持良好的客户关系对于提升公司和个人业绩都有帮助。

16、肥胖是会呼吸的痛，随着年龄的增长，健康也会被肥胖所累。

17、介绍产品时又来人怎么办？

18、最后是哈哈镜，笑看生活。

19、看来是新手上场呀。我也是这样走过来的，现在已经有好几个年头了。呵呵，在这里就跟你分享一下我的经历吧。做广告销售，最重要的不是介绍自己，而是要分析客户的情况。你想想，你已一进去，就说，我是某某公司的xxx，我们公司如何如何，呵呵，人家哪里有那么多空闲理你。说多了，人家还烦你呢。以我的经验，先简要介绍一下自己来源，如果你的公司是大公司，有很多知名企业都是你们的客户，那你可以把这些说说。如果是小公司，那你就要把你们的优势让他们知道。比如，机构小，能灵活应变呀，价格优势呀等等。然后是分析分析客户目前状况呀，让对方明白，他们哪里做的还不够，有很多需要跟进的地方啦。以上是我个人经验吧，可能这些经验不

20、客户：“小王呀，本来这个月要结清欠你们公司的三十万货款，但是，由于最近是销售旺季，进货较多，挤占了一部分资金，这个月先结清十五万，剩下十五万下个月结清，行不行？”

四、关于等客户的说说

1、·××先生的办公室布置得非常时尚，非常有现代感，想必×先生的经营理念也是紧跟社会发展的节奏和方向的。

2、等你，我放下高高的星火。坠入尘泥！

3、善于发现他人的优点，人缘好

4、当顾客言明你的价格比别的门店昂贵的时候，导购常常会用贬低别的门店的方式来应答顾客，这并不是高明的做法。

5、正如一句歌词：还没好好感受年轻就老了。

6、赚知识、赚经历、赚阅历

7、销售员要做到“三思而后言”，在开口之前考虑清楚该说什么、不该说什么，不要因为言语不当而得罪了客户。

8、一来不符合同行业公平竞争的原则；二来顾客也会觉得导购员是在王婆卖瓜，根本没有说出为什么价格会有差异。

9、一些销售员会用带有攻击性色彩的话语来贬低竞争对手，甚至把对方说得一文不值，这样做是缺乏职业道德的体现，不仅不会使销售获得成功，反而会造成客户的反感，给客户留下不好的印象。

10、而真正牛逼的业务员，从来不先提要求，而是先脚踏实地的干好本职工作，证明自己之后再提出自己要求，反而得到了老板的重视。

11、总结：一定要接的在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的是自己的优势处以及和别人的差异处。

12、孙子兵法有云，不战而屈人之兵，是兵法最高境界。

13、喜欢说“谢谢”的人，会将别人的帮助铭记于心。对于别人的付出，他们不会觉得理所当然，对于亲朋的关爱，他们也不会习以为常，懂得感恩的人，会让生命中的每一份美好都双倍加持。

14、客户：“噢，是这样呀。那就按正常时间收楼吧。”

15、客户：“小王呀，我们公司在本地区的实力你也知道，是数一数二的。今年的合作也比较愉快，超额完成了你们的销售指标。因此，想要我们明年继续经销你们的产品，必须给我们额外的销售奖励，否则免谈。”

16、很多人都认为先交朋友后谈生意，但是，现在的企业都是以利益在先，所以先给客户以个好的印象是最重要的，做朋友还是等生意谈成再做，这更容易与其相处！

17、很多导购处理这种价格异议的时候，都会拿出自己店里的一款产品去证明别人价格比自己的高，这种做法没有抓住问题的重心，也许你们门店那款产品价格确实比别人的低，但却不是顾客需要的。

18、A、2000底薪，4%的提成。

19、最后，你换公司，新公司老板肯定问你之前你的业绩。

20、背伸直的姿态看起来是很漂亮的，所以店员在站立时，一定要注意挺胸抬头。在柜台时，背是不是靠着柱子或墙呢？是不是躬着背接待客人呢？

五、写给客户的说说

1、店员视线的不同，会使客人的感受大不相同。瞪着眼看或看都不看对方以及从上到下打量对方，都会令人感到不自在。正确的应是微笑着用柔和的目光注视对方。

2、欢迎光临，先生，请问您是看车还是找人？看车是吧，请问您关注哪款车？X7是吧，低配，中配还是高配？中配是吧，请往这边走。这款就是中配的。请问您是代步还是自驾游？请您看看。六方位介绍。说说配置，卖点、定位。邀约他试乘试驾。试乘试驾完问他感觉如何，能不能定下来，现在还有什么问题。不要太刻意介绍，这样他会很反感的。等他问你才答。当他质疑时你就转移他注意力

3、销售员：“李总呀，我们公司的政策您都知道，您的要求已经超出公司的底线了。其实，经销我们的产品是很有市场的，比如，B地区的经销商经销我们的产品已经有三年时间了，公司人数从十几个人发展到一百来人，每年的营业额从一百来万上升到两千多万。我们公司成立以来，短短十年时间，就达到年销售额二十多个亿的规模，好多跟我们公司合作的经销商都发财了。这么好的合作机会，您这次要是错过了，后悔都来不及了。”

4、C：没有底薪，10%的提成。

5、一个再自信的胖子，也免不了被看老十岁的遗憾。

6、如果顾客看了后，不满意要去看一下其他品牌的产品。这时先同意：“您的想法当然对，货比三家不吃亏，但是，您再看看”。

7、一辈子，来来往往的人很多，留下的却寥寥。

8、赞美一定要符合当时的场合和气氛。

9、你要了解客户是什么理由说房子有问题！有可能只是说说！凡事要讲证据！你问他，然后一一拆解！不要紧张！房子是大物品，不会随随便便质量不好的！再说如果是新房子质量不好，是完全可以找物业的。具体你要了解是什么原因！

10、客户：“小王呀，你们公司怎么搞的，签合同的时候，写明5月10日到货，可是现在都5月15日了，一件货都没到。你说这件事怎么处理吧，不行就退货！。”

11、客户：“小王呀，你们的货总体还可以，但有一点我不满意，就是价格比A公司要高10％。”

12、经常说“谢谢”的人，比较能感同身受地理解别人的情绪，他们不仅能感受到别人的情绪变化，还能感受到他人是否需要支持和鼓励。

13、如果你不努力，一年后的你还是原来的你，只是老了一岁；如果你不去改变，今天的你还是一年前的你，生活还会是一成不变。欣赏那些勇于尝试不安于现状的人，眼光放远，努力当下，收获未来！

14、心里不停地问自己：如果我是这个顾客，我会需要什么？

15、关注竞争对手的技术创新，是因为客户在产品上很容易“喜新厌旧”，技术创新很可能会带来高价值、低价格产品，毕竟，这足以令客户心动。

16、选择C的，都是牛逼的业务员。

17、客户：“要这么长时间呀，一个月时间行不行呢？”

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19、等你，我徘徊在巍巍高楼下三米。

20、常言道，没有对比就没有伤害。